Algemene Voorwaarden Fan Builder Webshops

Inleiding
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle webshops die worden aangeboden door Fan Builder aan resellers. Door gebruik te maken van de diensten van Fan Builder, gaan zowel de resellers als hun klanten akkoord met deze voorwaarden.

—

Artikel 1: Definities
1.1. Fan Builder: De aanbieder van een platform waarmee resellers webshops kunnen creëren en beheren. Fan Builder is geen verkoper van de producten die via deze webshops worden aangeboden.
1.2. Reseller: Een persoon of entiteit die via een webshop, opgezet met de diensten van Fan Builder, producten aanbiedt aan klanten.
1.3. Klant: De eindgebruiker die een product aanschaft via een reseller webshop.
1.4. Product: Goederen die worden aangeboden via de webshops van de resellers, inclusief fysieke producten, gepersonaliseerde artikelen, en pre-orders.
1.5. Voorwaarden: Deze algemene voorwaarden, die van toepassing zijn op de relatie tussen Fan Builder, resellers, en klanten.

—

Artikel 2: Rol van Fan Builder
2.1. Fan Builder biedt een platform aan voor het opzetten en beheren van webshops voor resellers, maar is geen verkoper van de aangeboden producten.
2.2. Fan Builder is niet verantwoordelijk voor de levering, kwaliteit of garantie van de producten die door resellers worden aangeboden.
2.3. In geval van geschillen tussen de klant en de reseller kan Fan Builder, indien noodzakelijk, als bemiddelaar optreden, zonder dat zij enige juridische verantwoordelijkheid op zich neemt voor de uitkomst van het geschil.

—

Artikel 3: Verantwoordelijkheid van de Reseller
3.1. De reseller is verantwoordelijk voor het correct en tijdig leveren van de producten aan de klant.
3.2. De reseller dient de producten binnen 2-3 werkdagen na ontvangst van de bestelling te verzenden, tenzij het gepersonaliseerde artikelen of pre-orders betreft, waarbij een langere levertijd geldt.
3.3. De reseller dient klanten een wettelijke retourtermijn van 14 dagen aan te bieden, met volledige terugbetaling van de aankoopprijs, exclusief de retourkosten.
3.4. De reseller is verplicht om te handelen volgens de door Fan Builder vastgestelde regels en richtlijnen.

—

Artikel 4: Verzendbeleid
4.1. Fan Builder adviseert het gebruik van verzenddiensten zoals DHL of PostNL voor de verzending van producten. De reseller heeft echter de vrijheid om een andere verzenddienst te kiezen.
4.2. De verantwoordelijkheid voor een juiste en tijdige verzending ligt volledig bij de reseller.

—

Artikel 5: Retour- en Terugbetalingsbeleid
5.1. Klanten hebben recht op een retourtermijn van 14 dagen, waarin zij het product zonder opgaaf van reden kunnen retourneren.
5.2. Bij retourzendingen is de reseller verplicht het volledige aankoopbedrag terug te betalen, met uitzondering van de kosten voor het retourzenden, die voor rekening van de klant zijn.
5.3. Gepersonaliseerde producten en op maat gemaakte artikelen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 6: Betalingen
6.1. Betalingen voor producten worden rechtstreeks door de klanten aan de reseller gedaan. Fan Builder is niet betrokken bij het betalingsverkeer tussen klant en reseller.
6.2. De reseller is verantwoordelijk voor de juiste afhandeling van betalingen, inclusief het aanbieden van veilige betalingsmethoden en naleving van de geldende wet- en regelgeving.

—

Artikel 7: Aansprakelijkheid
7.1. Fan Builder is niet aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit de aankoop, levering of kwaliteit van de producten die door resellers via de webshop worden verkocht.
7.2. Fan Builder is niet verantwoordelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de webshops, waaronder technische storingen, verlies van data, of andere verstoringen van de dienstverlening.
7.3. De reseller vrijwaart Fan Builder van enige aanspraken van derden met betrekking tot de verkoop en levering van de producten.

—

Artikel 8: Geschillenbeslechting
8.1. In geval van een geschil tussen de klant en de reseller, dient de klant eerst contact op te nemen met de reseller om een oplossing te vinden.
8.2. Indien er geen bevredigende oplossing wordt gevonden, kan Fan Builder op verzoek van beide partijen bemiddelen, zonder enige verplichting of aansprakelijkheid.
8.3. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het arrondissement waar Fan Builder is gevestigd.

—

Artikel 9: Wijzigingen en Aanvullingen
9.1. Fan Builder behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen of aan te vullen.
9.2. Wijzigingen of aanvullingen worden tijdig bekendgemaakt aan de resellers. De gewijzigde voorwaarden treden in werking 30 dagen na bekendmaking, tenzij anders aangegeven.

Datum laatste wijziging:06-09-2024
—

Dit zijn de basisvoorwaarden die resellers en klanten van Fan Builder webshops dienen te respecteren. Fan Builder biedt een platform aan voor webshops, maar de directe verantwoordelijkheid voor de producten en klanttevredenheid ligt bij de resellers.